En octubre del 2016 la IATF “International Automotive Task Force”, realizó la publicación de norma IATF 16949:2016; que establece los requisitos para el sistema de gestión de la calidad de las organizaciones que fabrican piezas de producción y piezas de servicio en la industria automotriz.

Esta norma, sustituyó su anterior versión la ISO/TS 16949:2009, aunque al igual que su antecesora, toma como base la norma ISO 9001, solo que en la versión 2015.

Como en toda actualización de normativa, la IAFT 16949:2016 cuenta con cambios muy interesantes, de los cuales podemos destacar los siguientes:

1. Como anteriormente se mencionó cambia de organismo para su emisión a la IATF, ello debido a que la IATF es el organismo que establece las reglas para la certificación.
2. Al igual que en la norma ISO 9001:2015; cuenta un enfoque basado en riesgos, el cual deberá estar claramente alineado a la planeación estratégica de la misma, así como a cada uno de los procesos que constituyen el alcance del Sistema de Gestión de Calidad. Adicional a lo definido en la norma ISO 9001:2015, el análisis de riesgos debe incluir, las lecciones aprendidas de las retiradas del producto en el mercado, las auditorías a producto, las devoluciones y reparaciones en el mercado, las quejas, el desperdicio y el reproceso.
3. Se introduce el término de “Seguridad del Producto”, para el cual requiere un proceso documentado, el cual busca garantizar que se cumplan las normas relativas al diseño y fabricación de los productos para asegurar que no representan un daño o peligro a los clientes. del producto y proceso.
4. Establece como requerimiento el definir e implementar políticas de responsabilidad corporativa, tales como; política de prevención de la corrupción, código de conducta para los empleados y política de escalamiento ético.
5. Involucra a la alta dirección en la revisión de los planes de contingencia que son esenciales para para mantener las salidas de la producción y asegurar que los requisitos del cliente se cumplen.
6. Adicional a la llamada “Competencia de Auditor Interno”, en la nueva versión incorpora como requerimiento, la demostración de la competencia de los auditores de segunda parte (auditores de proveedores). Y a sí mismo, se establece como requerimiento el realizar auditorías de segunda parte.
7. Se hace un mayor énfasis en la determinación de los requerimientos de reciclado, el impacto ambiental y las características identificadas como un resultado del conocimiento que tiene la organización del producto y de los procesos de fabricación.
8. Se incluye como nuevo requerimiento el “Desarrollo de Productos con Software Integrado”, que tiene como principal objetivo, controlar los diseños o desarrollos de software para productos tales como: GPS, Computadoras de viaje, dispositivos mecatrónicos de seguridad, equipos de rastreo, sensores, etc. Así como el despliegue de dichos requerimientos a toda la cadena de suministro.
9. Establece el implementar las acciones necesarias para asegurar la conformidad del producto derivadas de periodos de paros de producción.
10. Se define como nuevo término el “Mantenimiento Productivo Total”, ello para el control de los mantenimientos en la operación y con el incorpora de manera obligatoria el seguimiento de objetivos de mantenimiento documentados.

La revisión por la dirección adicional a lo antes mencionado incluye un mayor cantidad de elementos de entrada. Y en las salidas de la misma, se agrega como requerimiento, el documentar e implementar un plan de acción cuando no se logren las metas del desempeño del cliente.

2. Como último detalle; cabe mencionar, que pese a lo esperado derivado de los cambios presentados al momento de la transición de la norma ISO 9001:2008 a su versión actual (2015), en la cual se realizó la eliminación del requerimiento de acciones preventivas. En la norma IATF 16949:2016, a diferencia de ello, continúan incluyéndose las acciones preventivas, ahora alineadas al enfoque de gestión de riesgos.

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